为深入贯彻国家税务总局‘便民办税春风行动’部署要求，进一步优化税收营商环境，激发市场主体活力，国家税务总局揭阳空港经济区税务局结合本地产业特色，聚焦五金产品研发这一关键领域，推出了一系列精准、高效、便捷的服务举措，以税务力量赋能产业创新与升级。
一、精准滴灌，政策辅导直达快享
针对五金产品研发企业普遍关心的研发费用加计扣除、高新技术企业所得税优惠、增值税留抵退税等政策，揭阳空港税务部门组建了专业服务团队，开展‘点对点’‘面对面’的政策辅导。通过线上直播课堂、线下专题培训会、税企座谈会等形式，详细解读政策要点和操作流程，确保企业财务人员和研发管理人员‘听得懂、记得住、会操作’。利用税收大数据筛选符合条件的潜在企业，主动推送个性化政策‘礼包’，变‘人找政策’为‘政策找人’，确保税费红利精准直达市场主体，有效降低企业研发创新成本。
二、流程再造，办税缴费省时省力
以提升纳税人缴费人满意度为导向，空港税务大力推行‘非接触式’办税缴费。针对五金研发企业涉税业务特点，拓展电子税务局、‘粤税通’小程序等线上渠道功能，实现发票申领、税费申报、证明开具等高频业务全程网上办。设立‘五金产业服务绿色通道’，提供预约服务、延时服务和容缺办理，压缩业务办理时间。简化研发费用归集核算的涉税资料报送，推行‘自行判别、申报享受、相关资料留存备查’的办理方式，切实减轻企业办税负担，让企业能将更多精力投入于核心技术攻关。
三、问需解难，诉求响应快速高效
建立健全常态化的税企沟通机制，通过实地走访、问卷调查、电话回访等多种渠道，广泛收集五金研发企业在生产经营和办税过程中遇到的难点、堵点问题。设立‘春风行动’专项问题台账，实行‘受理-分流-处理-反馈’闭环管理，确保企业诉求件件有回应、事事有着落。针对部分企业在跨境研发合作、知识产权涉税处理等方面的复杂需求，提供‘一企一策’的税收顾问服务，帮助企业防范税务风险，用税务部门的‘服务指数’换取企业的‘发展指数’。
四、协同共治，汇聚产业发展合力
空港税务部门主动加强与科技、工信、工业园区管委会等部门的协作联动，建立信息共享和工作协同机制。共同梳理五金产业链上下游的涉税需求，联合开展政策宣讲和上门服务。将纳税信用评价结果与信贷融资、项目申报、资质认定等挂钩，助力诚信纳税的优质研发企业获得更多社会资源支持，营造‘鼓励创新、诚信纳税’的良好氛围，推动揭阳空港五金产业从传统制造向以研发设计为引领的高附加值方向转型升级。
下一步，揭阳空港经济区税务局将持续深化‘便民办税春风行动’内涵，紧扣经济发展大局和市场主体需求，不断创新服务方式，提升服务质效，让便民‘春风’常吹常新，为区域五金产品研发及制造业高质量发展注入强劲的‘税动力’与稳定预期。
